1. Q : ลูกค้าลืมรหัสผ่านหรือใส่รหัสไม่ถูกต้อง

     A : ให้ลูกค้ากดที่ลืมรหัสหรือทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตพาสเวิร์ด

2. Q : ปัญหาการชำระเงินแล้วค้าง เนื่องจากระบบอินเตอร์เน็ต แล้วลูกค้าไปกดยกเลิกรายการอีก ทำให้ข้อมูลที่ส่งเข้าระบบมีปัญหา แต่เงินถูกนำเข้าระบบแล้ว ทำให้ต้องติดต่อลูกค้าเพื่อทำรายการเข้ามาใหม่

     A : สั่งออเดอร์เข้ามาใหม่พร้อมแนบสลิปการโอนเงินเดิมที่ลูกค้าโอนเข้ามาใหม่

3. Q : ลูกค้ากดเข้าระบบไม่ได้

     A : ให้ลูกค้ากดรีเซ็ตพาสเวิร์ด